Где лиды? А где продажи?
Разберём, почему вложения в маркетинг не превращаются в новые договоры и где компания теряет клиентов между первым контактом и сделкой.
Для архитектурных и проектных бюро, девелоперов, строительных компаний и производителей материалов
Когда:
17 мая 2026 года с 10:00 до 19:00
17 мая 2026 года с 10:00 до 19:00
Знакомо?
Компания обновляет сайт, нанимает PR-агентство, запускает рекламу, ищет менеджера по продажам или внедряет CRM. Но путь клиента целиком никто не проектирует.
Маркетинг не знает, какие обращения нужны коммерческой команде. Продажи не возвращают данные о качестве лидов и причинах отказов. Разрывы между ними вручную закрывает собственник.
Маркетинг не знает, какие обращения нужны коммерческой команде. Продажи не возвращают данные о качестве лидов и причинах отказов. Разрывы между ними вручную закрывает собственник.
Новые проекты зависят от собственника
Все знакомства, переговоры и ключевые сделки держатся на руководителе, а пока он занят проектами или операционкой, новых продаж почти нет.
Отправили коммерческое и клиент пропал
Клиент пропадает, причины отказа не фиксируются, а работа с потенциальной сделкой фактически заканчивается.
Непонятно, какой инструмент действительно приводит клиентов
Публикации выходят, мероприятия проходят, подрядчикам платят. Но на
вопрос «сколько новых клиентов это принесло?» никто не может ответить.
вопрос «сколько новых клиентов это принесло?» никто не может ответить.
Проблема не решается одним новым инструментом
Катя Панова,
Основатель и CEO консалтингового агентства Plan the Best.
Куратор программы «Бизнес-управление проектным бюро» в архитектурной школе МАРШ.
Работает с предпринимателями и управленческими командами над развитием и масштабированием бизнеса.
300+ компаний и собственников бизнеса в личном консалтинге. Лауреат премии «Бренд года» за работу над брендом World Class.
Работает с предпринимателями и управленческими командами над развитием и масштабированием бизнеса.
300+ компаний и собственников бизнеса в личном консалтинге. Лауреат премии «Бренд года» за работу над брендом World Class.
Наталья Першина,
Бизнес-психолог, консультант по стратегическому управлению и развитию.
15+ лет работает с предпринимателями и управленческими командами, помогая проходить изменения и выстраивать устойчивые модели бизнеса.
С 2016 года консультирует компании креативных индустрий (архитектура, дизайн, культурные проекты).
Преподаватель бизнес-интенсивов и ментор собственников.
С 2016 года консультирует компании креативных индустрий (архитектура, дизайн, культурные проекты).
Преподаватель бизнес-интенсивов и ментор собственников.
Михаил Семёнов,
Предприниматель, основатель компании QBIK — студии модульной архитектуры и пространственных решений.
Компания реализует архитектурные конструкции и павильоны для фестивалей, городских пространств и коммерческих проектов.
Среди клиентов компании — крупнейшие международные бренды (Samsung, Bosch, PepsiCo, Red Bull и др.).
15+ лет опыта в создании архитектурных пространств и событийных проектов.
Создатель брендов QBIK и QBIK DACHA.
Среди клиентов компании — крупнейшие международные бренды (Samsung, Bosch, PepsiCo, Red Bull и др.).
15+ лет опыта в создании архитектурных пространств и событийных проектов.
Создатель брендов QBIK и QBIK DACHA.
Шаг 1
Разберем, как все устроено у вас СЕЙЧАС
Посмотрим на маркетинг и продажи через призму
клиентского пути, воронки,
распределения ответственности и данных по реальным сделкам от
первого контакта с компанией до подписания договора.
клиентского пути, воронки,
распределения ответственности и данных по реальным сделкам от
первого контакта с компанией до подписания договора.
Шаг 2
Восстановим ФАКТИЧЕСКИЙ путь клиента
Откуда приходят обращения, какие шаги проходит клиент и
что в действительности
происходит после встречи,
запроса расчёта или отправки коммерческого предложения.
что в действительности
происходит после встречи,
запроса расчёта или отправки коммерческого предложения.
Шаг 3
Определим точки потерь
Сопоставим этапы воронки, действия команды и данные по сделкам, чтобы увидеть, где клиент перестает двигаться и почему компания теряет возможность повлиять на решение.
Шаг 4
Соберем план внедрения
Зафиксируем критерии
качественного лида,
ответственность маркетинга и продаж, правила передачи
клиента и контрольные
показатели для каждого этапа
качественного лида,
ответственность маркетинга и продаж, правила передачи
клиента и контрольные
показатели для каждого этапа
Будем работать с текущей системой компании: каналами привлечения, реальными сделками, распределением ответственности и данными, на основании которых команда принимает решения.
На воркшопе соберем путь клиента от первого контакта до договора
Результат
*
Будет понятно:
— делать на следующий день после воркшопа;
— что запустить в течение первого месяца;
— что запустить в течение первого месяца;
не список рекомендаций, а рабочий план для команды: кто отвечает → что меняем → какие данные собираем → какие встречи проводим → как оцениваем результат.
До воркшопа пройдут две открытые встречи
Спикеры действующие практики и преподаватели
Катя Панова,
Основатель и CEO консалтингового агентства Plan the Best.
Наталья Першина,
Бизнес-психолог, консультант по стратегическому управлению и развитию.
Михаил Семёнов,
Предприниматель, основатель компании QBIK — студии модульной архитектуры и пространственных решений.
Темы маркетинга и продаж входят в образовательные программы Plan the Best в МАРШ и НИУ ВШЭ.
Для воркшопа мы выделили их в самостоятельный прикладной формат: сохранили преподавателей, методологию и работу с реальными задачами, но сфокусировались на одной проблеме как провести клиента от первого контакта до договора.
Наши предыдущие встречи
Практическая работа, обсуждение реальных кейсов и обмен опытом, а небольшие группы позволяют разобрать конкретные ситуации и получить обратную связь от экспертов и коллег.
Бесплатная онлайн встреча
Оставьте контакты
Мы расскажем о программе, формате работы и ближайших открытых встречах
